プレイ情報

不具合 2009/08/21 クライアント一部ファイル手動入れ替えのお願い

ECO運営チームです。

本日の定期メンテナンス以降、一部のユーザー様に以下の不具合が発生することを確認しております。

▼ 不具合詳細
ゲームクライアントを起動すると「econew.ver:ダウンロード失敗 (ErrCode=3)」と表示され、「Update」ボタンを押すことができない。

▼ 対象者
8月21日(金)14:40〜15:00の間に、クライアントパッチをダウンロードしたユーザー様

※ 上記期間以外にクライアントパッチをダウンロードしたユーザー様に関しては、本不具合は発生いたしません。


上記の不具合が発生し、ゲームの起動ができないユーザー様につきましては、以下の解消方法をお試しいただきますようお願いいたします。

▼ 不具合が発生しているゲーム起動画面
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※上記のランチャー画面に移行していないお客様は、下記手順を行う必要はございません。


▼ 解消方法について
不具合が発生しているクライアントファイルを手動で入れ替えると、この不具合状況が解決されます。
手順については以下の通りです。

  1. エミル・クロニクル・オンライン(Hangame)がインストールされたフォルダを開きます。
    ※通常、C:¥Program Files¥GungHo¥Emil chronicle online_HGにインストールされています。

  1. 以下のURLから、"launch.dat"というファイルをダウンロードします。


  1. ダウンロードした"launch.dat"ファイルをエミル・クロニクル・オンライン(Hangame)がインストールされたフォルダの中に保存(上書き)します。
イメージ画像

  1. エミル・クロニクル・オンラインの公式サイトを開いてGameStartをクリックし、起動します。


なお、上記手順をお試しいただいてもゲームの起動ができない場合には、大変お手数ではございますがクライアントの再インストールをおこなっていただきますようお願い申し上げます。


ユーザーの皆様には大変ご迷惑をおかけいたしておりますことをお詫び申し上げます。